まず「どこが課題か」を見つけてから。
商品ページ改善は、この4つのステップで進めます。
見る
考える
直す
確かめる
売れない原因は、商品ページとは限らない。
同じ商品でも、「誰が・何のために買うか」でページは変わる。
以下は、顧客調査でこのような重視点が確認できた場合の例です。
A 30代女性・自宅用
- 購入目的
- 自宅用
- 購入者 / 利用者
- 本人
- 重視候補
- 肌触り / やわらかさ
- 主な訴求
- 毎日を心地よく
- 使用シーン
- 洗面所 / やわらかい雰囲気
- 先に見せる
- 肌触り / サイズ
商品が同じでも、何を主役にするかで見せ方は変わる。
同じタオル
実用性
- 吸水
- 速乾
- 耐久
- 洗いやすさ
品質・素材
- 素材
- 製法
- 肌触り
- 産地
ギフト体験
- ブランド
- 箱
- 包装
- 配送
でも、どれを主役にするかは、勝手に決めない。
ターゲットを決めたら、次は「調べる」。
30代男性
まだ仮説機能性を重視しそう
仮説
調べる
確かめる
訴求を決める
確認すること
- 仮説をつくる → OK
- 仮説を事実として決めつける → NG
根拠を集める方法
アンケート
購入者へ直接聞く
レビュー
購入理由・不満を見る
検索データ
調べられている言葉を見る
競合調査
何を訴求しているか比較
店頭ヒアリング
実際の購入者に聞く
購入後メール
購入理由を集める
これは、タオルだけの話ではありません。
フィナンシェでも、買う目的で見せ方は変わります。
自宅用
- 購入目的
- 自分のおやつ
- 重視候補
- 味 / 食感 / 価格 / 量
- 主な訴求
- おいしさ / 気軽さ
- 写真
- 断面 / コーヒー / 自宅のテーブル
- 先に見せる
- 味 / 食感 / 内容量 / 価格
商品ページ改善は、この順番で考える。
商品ページ改善 Starter Kit
ここまでを、自分の商品で実際にやる。
何となく直すのではなく、課題を見つけて順番に改善するための実践Kitです。
- 現状分析
- ターゲット整理
- 競合＋AI分析
- 商品ページ診断
- 改善優先順位
- Before / After