GUIDE

ECの商品ページを改善するには?購入につながるページの確認ポイント

商品ページは、広告や検索からの流入を購入につなげる重要な地点です。ただし、商品ページだけがCVRを決めるわけではありません。

1. 商品ページの正解は1つではない

同じ商品でも、販売チャネルやブランドによって最適な見せ方は変わります。ここでは代表的な3パターンを、同じ架空商品で比較します。

商品ページ見本この枠内は表示例です。操作はできません
明るい洗面所に置いたオフホワイトのフェイスタオル
商品単体の写真
生地のアップ
カラー展開
Field Note Cotton

今治産 オーガニックコットン フェイスタオル

今治産オーガニックコットンを、暮らしの中へ。

税込 1,980円
ホワイトベージュライトグレー
数量− 1 +
カートに追加

送料550円(5,000円以上のご購入で送料無料)/通常2〜4営業日で発送

WHY THIS PRODUCT
  • 今治産
  • オーガニックコットン
  • やわらかな肌触り
オーガニックコットンタオルのパイル生地の拡大
フェイスタオルを手に持ってサイズ感を示している様子
特徴
  • 今治産オーガニックコットン100%使用
  • やわらかく吸水性の高い肌触り
サイズ・仕様
  • 34×80cm
  • 綿100%(オーガニックコットン)
お手入れ
  • 洗濯機使用可(ネット使用推奨)
  • 初回は単独での洗濯を推奨

返品・交換:商品到着後7日以内(未使用に限る)/会社情報・特定商取引法に基づく表記を記載

この例は、商品ページ改善の考え方を理解するための一例です。商品カテゴリ・価格帯・ブランドによって必要な情報や見せ方は変わります。

特徴

大きな商品画像と余白を使い、購入情報を絞って見せる

向いている商品

アパレル・コスメ・食品・D2Cブランドの雑貨など

注意点

世界観を優先しすぎて、価格や配送条件が分かりにくくならないようにする

2. レイアウトが違っても見るポイントは共通

レイアウトは違っても、購入判断に必要な情報は共通しています。上の商品ページ見本に表示した①〜⑨と対応しています。

商品名

何の商品か・主要な特徴

メイン画像

商品そのものが分かる

サブ画像

サイズ感・使用イメージが分かる

価格

購入条件(税込表示)

配送

送料・到着目安

バリエーション

色・サイズ等の選択肢

購入導線(CTA)

購入操作の分かりやすさ

商品説明

購入判断に必要な情報

信頼情報

不安の解消

3. よくある改善例

完成例と見比べながら、よくある改善例をBAD/GOODで確認します。

① 商品名

BAD

高品質 人気 おすすめ 国産 タオル 送料無料

  • 何の商品か分かりにくい
  • キーワードの羅列になっている
  • 特徴の優先順位がない
GOOD

今治産 オーガニックコットン フェイスタオル

やわらかな肌触り/34×80cm/3色

  • 商品カテゴリが一目で分かる
  • 主要な特徴が伝わる
  • 必要な差別化が示されている

具体的な文言は、架空商品向けの一例です。

② 商品画像

BAD
オフホワイトの今治産オーガニックコットンフェイスタオルの商品写真商品単体
  • 商品単体1枚のみ
  • サイズ感が伝わらない
  • 使用シーンが分からない
GOOD
オフホワイトの今治産オーガニックコットンフェイスタオルの商品写真商品単体フェイスタオルを手に持ってサイズ感を示している様子サイズ感明るい洗面所に置いたオフホワイトのフェイスタオル使用イメージオーガニックコットンタオルのパイル生地の拡大生地アップホワイト・ベージュ・ライトグレーのタオル3色色違い
  • 複数の角度・用途から商品が分かる

画像の実際の見た目・枚数は、CSV診断だけでは判断できません。

③ 商品説明

BAD

オーガニックコットンのタオルです。サイズは34×80cmで肌ざわりが良く、洗濯機で洗えます。初めて使うときは他の洗濯物と分けて洗ってください。

  • 特徴・仕様・お手入れが1段落に混在している
  • どこに何が書いてあるか探しにくい
GOOD

特徴/サイズ・仕様/お手入れを分けて表示

  • 情報ごとに見出しが分かれている
  • 必要な情報だけを素早く確認できる

④ 購入条件・CTA

BAD
  • 送料が購入直前まで分からない
  • 到着時期が不明
  • 色名が分かりにくい(例:カラー1/カラー2)
  • 購入ボタンが目立たない
GOOD
  • 税込価格・送料・発送目安が事前に分かる
  • 色名が分かりやすい(ホワイト/ベージュ/ライトグレー)
  • 色→数量→カートに追加の順序が明確

CTAの見つけやすさ・配置など見た目に関わる部分は、CSV診断だけでは判定できません。実際のページを目視で確認してください。

4. 自分の商品ページを確認する順番

迷ったときの基本確認順です。唯一の正解ではありません。

商品名
画像
商品説明
価格・送料・バリエーション
購入導線
CVR
CSV診断

5. どこが悪いとき、何を見る?

次に何を見ればいいか、症状別に整理します。

商品内容が伝わらない商品名 / 画像 / 商品説明
閲覧されるが購入されない価格 / 送料 / 購入導線 / 商品説明CVRを確認する
問い合わせが多いサイズ・仕様 / 配送 / 注意事項
商品数が多く、全部確認できないEC商品CSV診断商品CSVをまとめて確認する

6. 商品数が多いならCSV診断

完成例を見ても、商品数が多いと1件ずつ確認するのは大変です。Shopifyの商品CSVから改善候補をまとめて整理できます。

商品タイトル・商品説明・価格・画像などの情報を確認し、必要に応じてAIの改善案も確認できます。採用した変更だけを反映した修正版CSVを書き出せます。

現在、CSV診断はShopifyの商品CSVに正式対応しています
CSVで確認する
  • 商品名
  • 商品説明
  • 商品データ
  • 改善候補
実際のページで確認する
  • 画像の見せ方
  • CTA位置
  • モバイルUI
  • レビュー
  • ページレイアウト
7. 改善したらCVRを確認

商品ページを変更した後は、CVRがどう変化したか確認します。

CVRを計算する

よくある質問

商品ページは何から改善すればいい?

迷ったら商品名→画像→商品説明→価格・送料→バリエーション→購入導線の順に確認すると整理しやすくなります。ただし唯一の正解ではありません。

商品説明は長い方がいいですか?

長さそのものではなく、購入判断に必要な情報(特徴・使用方法・サイズ・素材・注意事項など)が含まれているかが重要です。

商品画像は何枚必要ですか?

商品カテゴリによって必要な枚数は異なるため、固定の基準はありません。商品理解に必要な情報が伝わっているかで判断してください。

CVRが低いのは商品ページが原因ですか?

商品ページが原因の1つになることはありますが、価格・送料・流入の質・広告の成果など、他の要因も影響します。

Shopifyの商品ページは何を見ればいいですか?

基本的な確認ポイントはこのGuideの内容と同じです。加えて、EC商品CSV診断でShopifyの商品CSVをまとめて確認できます。

商品数が多い場合はどう確認すればいいですか?

1商品ずつ目視で確認するのは大変なため、EC商品CSV診断で商品CSVをまとめて確認する方法があります。

EC商品CSV診断では何を確認できますか?

商品タイトル・商品説明・価格・画像などのCSVに含まれる情報を確認できます。実際の画像の見た目やページレイアウトなど、CSVに含まれない部分は目視で確認してください。