GUIDE

商品ページを改善したあと、何を見ればいい?

Guide⑥までで、改善する場所を1〜3個に絞りました。実際にページを直したあと、次に困るのが「これ、本当に良くなったの?」です。

売上が1件増えた、クリックが少し増えた、逆に数字が落ちた。それだけで改善の成功・失敗を判断してよいとは限りません。このGuideでは、改善前のBeforeと改善後のAfterを比べながら、次の改善へつなげるための見方を整理します。

商品ページ改善は、直したら終わりではありません。診断→優先順位→改善→確認→次の改善、という循環で考えます。

診断
優先順位
改善
確認
次の改善

まずBeforeを残す。

改善前の状態は、Afterと比べるための基準になります。最低限、これだけ残しておきます。

確認すること
  • 商品ページのスクリーンショット
  • 変更した日
  • 変更した場所
  • 変更理由
  • 改善前の主要数値

何を見る?

商品ページを改善したあとに見やすい指標です。自分の環境で取れる数字だけで構いません。

閲覧
クリック
カート
購入
確認すること
  • 商品ページ閲覧数
  • CTAクリック
  • カート追加
  • 購入数
  • CVR
  • 離脱
  • 問い合わせ(必要に応じて売上)

売上だけを見ると母数が少なく判断しづらい場合があるため、手前の行動もあわせて見ます。

変更内容によって、見る数字を変える。

変更内容
A|FVの訴求を変更
  • CTAクリック率
B|商品説明を分かりやすく変更
  • カート追加率
  • 購入率
C|送料・返品情報を見やすく変更
  • 購入率
  • 問い合わせ内容
D|画像を改善
  • ページ滞在
  • CTA
  • カート追加

「全部の数字を見る」のではなく、変更した理由に近い数字を見ます。

1日だけで判断しない。

曜日・広告・セール・SNS投稿・季節・在庫・競合・母数の少なさなどで数字は変動します。「昨日より売れた=改善成功」とは限りません。

曜日広告セールSNS投稿季節在庫競合母数の少なさ

一定量のデータがたまるまで待つ・同じ曜日や似た条件で比べる・明らかな外部要因があれば注記する、程度に考えます。

良くなった/悪くなった/判断保留。

良くなった

狙った指標が改善

  • 変更を残す候補

悪くなった

狙った指標が悪化

  • 原因を確認
  • 必要なら戻す・修正

判断保留

母数不足・外部要因・数字がほぼ変わらない

  • すぐ結論を出さない

複数箇所を同時に変えすぎない理由。

同時に複数箇所を変更すると、何が効いたのか分からなくなります。

確認すること
  • A 商品タイトル変更
  • B 画像変更
  • C 送料表示変更
  • D CTA変更

これらを同時に行って数字が伸びても、何が効いたかは分かりません。だからこそ、1回に1〜3個程度へ絞ります。

数字だけでは分からないこともある。

数字とあわせて、定性的な情報も見ます。

確認すること
  • 問い合わせ内容
  • レビュー
  • 顧客の質問
  • 社内・店舗スタッフの声
  • ヒートマップ等(使える環境なら補助的に)

数字が変わらなくても、問い合わせが減ったなども改善になり得ます。

具体例:送料の問い合わせが多かったケース。

送料の分かりにくさ

Before

「送料が分かりにくい」という問い合わせが多かった

価格の近くに送料情報がない

After

送料情報を商品価格の近くへ移動

  • 問い合わせが減った
  • CVRはほぼ変わらない

売上だけなら変化なしですが、顧客の迷いと運用負担が減ったため、改善として残す価値があります。

送料情報が価格付近に表示されず、別の案内から確認する必要がある商品ページの例

Before

送料情報が価格の近くになく、別の案内から確認する状態

送料情報を商品価格の近くへ配置し、購入前に確認しやすくした商品ページの例

After

送料を価格の近くへ移動し、購入前に確認しやすくした状態

問い合わせ
多い → 減った
CVR
ほぼ変わらない

改善記録を残す。

複雑な管理表は作りません。「あとで何を変えたか分からなくなる」のを防ぐための最低限の記録です。

記録例

送料表示を改善した場合で書くと、たとえばこうなります。

改善日
2026/08/30
変更箇所
送料表示
変更内容
送料情報を価格の近くへ移動
変更理由
「送料が分かりにくい」という問い合わせが多かった
Before
送料情報が価格の近くになく、別の案内から確認する状態
After
送料を価格の近くへ移動し、購入前に確認しやすくした状態
結果
問い合わせが減った・CVRはほぼ変わらない
次のアクション
残す

次に何をする?

結果
A|改善した
  • 残す
  • 次の優先課題へ
B|悪化した
  • 原因を確認
  • 戻す・再修正
C|分からない
  • データを待つ
  • 次の確認材料を集める
時間が経ったら、もう一度チェックする

すでに改善した方も、再診断して以前との違いを見る使い方ができます。

25項目で商品ページをチェックする

無料と、Starter Kitの違い。

改善サイクルの記録

無料でできること

その場で診断・改善ポイントを確認する

  • 都度チェックして確認
Starter Kitでできること

改善記録・Before/After・優先順位を整理して継続する

  • 改善記録
  • Before/After
  • 優先順位
  • 改善サイクル

改善記録の整理や比較が難しい場合は、Starter Kitでは固定AIプロンプトで振り返りを補助できます。AIが改善結果を最終判断するわけではありません。

商品ページ改善 Starter Kit

自分の商品について、改善サイクルごと記録する。

改善記録・Before/After・優先順位・改善サイクルを整理しながら、自分の商品ページ改善を継続できる実践Kit。

  • ターゲット整理
  • 顧客課題
  • 競合比較
  • 強み整理
  • 78項目詳細診断
  • 改善優先順位
  • 改善計画
  • Before/After
  • 効果検証
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