EC広告・分析

定期購入のLTV・解約率 CAC回収シミュレーター

定期購入・サブスクの月次解約率と、利益率(変動費控除後)、CACから、期待LTVとCACを回収できる月数を計算します。月次平均に換算する単純モデルです。

01 入力02 結果03 次に確認

購入・解約・獲得費用を入力

月次平均の顧客売上 5,000円1回の購入金額 ÷ 購入の間隔
利益と解約毎月、同じ割合で解約すると仮定
獲得費用顧客1人を獲得するためにかかる費用
目標回収月数(任意)入れると、その月数で回収できるCACの上限も表示
月次平均に換算した単純モデルです

1回の購入金額を購入の間隔で割り、月次平均の顧客売上に換算しています(例:10,000円を2か月に1回なら、月5,000円)。実際の購入日ごとのキャッシュフローではなく、月次平均に平準化したモデルです。

結果

未計算

購入金額・解約率・CACなどを入力して「計算する」を押すと、期待LTVと、CACを回収できる目安の月数を確認できます。

期待LTV — 円

次に確認すること

このToolで確認できること

定期購入・サブスク向け
入力購入金額・間隔・利益率・解約率・CAC

目標回収月数は任意

結果期待LTV・CAC回収の目安

平均継続月数と、期待累積の推移も表示

1か月5,000円の定期購入で、解約率10%なら?

計算例 / CAC 9,000円
月次平均売上5,000円
利益率(変動費控除後)60%
月次限界利益3,000円
月次解約率10%
平均継続月数10か月
期待LTV30,000円

期待累積限界利益の推移(棒)と、CAC(線)

横軸は月(何か月目か)。縦軸は、顧客1人あたりの期待累積限界利益です。

4か月目に、期待累積(10,317円)がCAC(9,000円)に届きます。

期待LTV と CAC(同じ尺度で比較)

期待LTV(顧客1人)30,000円
CAC(獲得費用)9,000円

LTV ÷ CAC = 約3.3倍

月次平均売上5,000円、月次限界利益3,000円。解約率10%なら、平均継続月数は10か月、期待LTVは30,000円(LTV÷CAC 約3.3倍)です。期待累積は3,000円(1か月目)から増え、4か月目にCACを上回ります。12か月までの期待累積は約21,527円です。

12か月で回収したいなら、CACは何円まで?

計算例 / 目標回収月数 12か月

12か月で回収するなら、CACは何円まで?(同じ尺度で比較)

許容CAC(12か月で回収)21,527円
現在のCAC9,000円

現在のCACは、許容CACより12,527円低い状態です。

多い・少ないの良し悪しは判断していません。

目標回収月数を12か月にすると、許容CACは約21,527円です。現在のCAC 9,000円との差は12,527円です。

売上ベースのLTVと、このToolの期待LTVの違い

LTV計算ツール(売上ベース)平均購入単価 × 平均購入回数。一般のEC向けの、簡易な売上の合計
このTool(変動費控除後)月次限界利益 ÷ 月次解約率。解約と継続を前提に、変動費を引いた後の期待利益で見る

平均購入回数を「平均継続月数 × 月あたりの購入回数」に揃えると、売上ベースのLTV × 利益率(変動費控除後)は、このToolの期待LTVと一致します。

使い方

01購入金額と間隔を入れる1回の購入金額と、何か月に1回かを入れます。月次平均の顧客売上に換算されます
02利益率・解約率・CACを入れる利益率(変動費控除後)、月次解約率、CACを入れます。初回割引はCACに加算します
03期待LTVと回収の目安を見る期待LTV、CAC回収月、期待累積の推移を確認します。目標回収月数を入れると、CACの上限も見られます
説明を詳しく読む

定期購入のLTVは、続けてくれる期間で決まる

定期購入では、顧客が毎月続けてくれる期間(平均継続月数)が、LTVを大きく左右します。毎月、同じ割合で解約すると仮定すると、平均継続月数は「1 ÷ 月次解約率」です。解約率10%なら10か月、5%なら20か月、20%なら5か月です。

売上ベースのLTVと、変動費控除後のLTVは違う

売上ベースのLTV(平均購入単価 × 購入回数)は、変動費を引く前の売上の合計です。このToolの期待LTVは、原価・送料・決済手数料などの変動費を引いた後の、月次限界利益で見ます。CACと比べるときは、売上ではなく、利益ベースで考えるほうが、回収の目安を見誤りにくくなります。

CAC回収月は、期待累積がCACに届く月

1か月目から順に、期待累積限界利益を足し上げ、CACに届く最初の月を、CAC回収月としています。解約があるため、顧客は少しずつ減り、累積の増え方は月ごとに小さくなります。CACが期待LTV以上なら、期待値上は、どれだけ続いても回収できません。

計算式・判定方法

月次平均の顧客売上 = 1回の購入金額 ÷ 購入の間隔(月)
月次限界利益 g = 月次平均の顧客売上 × 利益率(変動費控除後)
平均継続月数 = 1 ÷ 月次解約率 c
期待LTV = g ÷ c(LTV ÷ CAC は、CAC が0円のときは出しません)
nか月までの期待累積限界利益 = g × [1 −(1 − c)ⁿ] ÷ c(n=1で g、n が大きくなると期待LTVに近づく)
CAC回収月 = 1〜120か月を順に累積して、最初に「期待累積限界利益 ≧ CAC」となる月(CAC が0円なら0か月=即時)
許容CAC(目標回収月数 m) = g × [1 −(1 − c)ᵐ] ÷ c

注意点

月次平均に換算した単純モデルです。1回の購入金額 ÷ 購入の間隔で、月次平均の顧客売上に換算します(例:10,000円を2か月に1回なら、月5,000円)。実際の購入日ごとのキャッシュフローではなく、月次平均に平準化したモデルです。

毎月、同じ解約率で顧客が減り、1か月目は全員が購入する、という単純なモデルの期待値です。実際は、継続月数・初月の解約・季節・プラン・顧客の属性・初回割引などで解約率は変わります。

「利益率(変動費控除後)」は、原価・送料・決済手数料など、売上に応じて発生する変動費を引いた後に残る割合です。会計上の売上総利益(粗利)とは別の、簡易的な考え方です。固定費・税金は含みません。

月次解約率が0%の場合は、平均継続月数とLTVが無限になるため計算できません。解約率が低いほど推定期間が長くなり、単純モデルと実績の差が大きくなりやすい点に注意してください。

CAC回収は、120か月(10年)までを順に計算します。120か月までに届かない場合は「10年以内には回収できない見込み」、CACが期待LTV以上の場合は「期待値上、長期でも回収できない見込み」と表示します。

初回割引などの獲得コストを含めたいときは、CACに加算して入力してください(専用の入力欄はありません)。

よくある質問

既存の「LTV計算ツール」との違いは何ですか?

LTV計算ツールは、平均購入単価 × 平均購入回数で、売上ベースの簡易LTVを出す、一般のEC向けのToolです。このToolは、定期購入・サブスク向けに、解約率・継続・変動費控除後の利益・CAC・回収期間を見ます。

月次解約率は、どう出しますか?

1か月の初めの顧客数のうち、その月に解約した顧客の割合です。たとえば、月初に1,000人いて、その月に100人が解約したなら、10%です。月ごとにばらつくときは、直近の平均を使います。

「利益率(変動費控除後)」は、会計上の利益率と同じですか?

考え方が違います。このToolでは、原価・送料・決済手数料など、売上に応じて発生する変動費を引いた後に残る割合を入れます。会計上の売上総利益とは別の、簡易的な考え方で、固定費は含みません。

購入の間隔が2か月の場合は、どう入れますか?

「購入の間隔」に2を入れます。1回の購入金額を購入の間隔で割って、月次平均の顧客売上に換算します(10,000円を2か月に1回なら月5,000円)。実際の購入日ごとのキャッシュフローではない点に注意してください。

CACとは何ですか?初回割引はどう入れますか?

CACは、顧客1人を獲得するためにかかった費用で、広告費 ÷ 新規の定期顧客数で求めます。初回割引などの獲得コストを含めたいときは、CACに加算して入力してください。専用の入力欄はありません。

解約率を0%にできないのはなぜですか?

解約率が0%だと、平均継続月数もLTVも無限になり、計算できないためです。0%より大きい値(0.1%など小さな値でも可)を入れてください。

「回収できない見込み」と出たときは、どうすればよいですか?

期待値の上では、CACを回収できない(または10年以内に回収できない)という意味です。CACを下げる、解約率を下げる、購入金額や利益率を上げる、といった条件を変えて、結果がどう変わるかを見ることができます。将来を保証する数字ではありません。

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