「広告費を使っているのに成果が出ない」と感じたら、まず広告が表示され、クリックされているかを確認します。
このGuideでは表示からECサイト流入までの数字(IMP・CPM・CTR・CPC)を扱います。購入以降はGuide第2弾で解説します。
EC広告は、表示→クリック→ECサイト流入→購入→売上→利益という流れで成果につながります。このGuideで扱うのは表示からECサイト流入までです。購入以降はGuide第2弾で解説します。各要素をクリックすると、該当する解説へ移動します。
1. EC広告は「表示→クリック→購入」で考える
EC広告は表示→クリック→流入→購入→売上→利益の流れで成果につながります。このGuideで扱うのは前半(表示〜流入)です。
ROASやCPAを見る前に、まず表示とクリックを確認する必要があります。
2. IMP:広告が何回表示されたか
IMP(Impressions/表示回数)は、広告がユーザーに表示された回数です。多い/少ないだけでは良し悪しを判断できず、クリックされて初めて意味を持ちます。
IMPを増やす
配信不足が主な原因ですが、増やせば必ず成果が出るとは限りません。
増やした後は、CTR(クリック率)もあわせて確認します。
広告は表示されるだけでなく、一部のユーザーがクリックして商品ページへ移動して初めて意味を持ちます。

3. CPM:1,000回表示するのにいくらかかったか
CPM(Cost Per Mille)は、広告を1,000回表示するためにかかった費用です。
CPM = 広告費 ÷ 表示回数 × 1,000
広告費50,000円・表示回数100,000回ならCPMは500円です。低いほど良いとは限らず、クリックや購入につながるかもあわせて確認してください。
4. CTR:表示された広告がどれだけクリックされたか
CTR(Click Through Rate)は、表示された広告のうちクリックされた割合です。
CTR = クリック数 ÷ 表示回数 × 100
表示回数100,000回でクリックが1,000回の場合、CTRは1%です。
CTRを改善する
過度な煽りは避け、購入につながるかもあわせて判断してください。
5. CPC:1クリックを獲得するのにいくらかかったか
CPC(Cost Per Click)は、1クリックを獲得するためにかかった広告費です。
CPC = 広告費 ÷ クリック数
広告費50,000円・クリック1,000回ならCPCは50円です。低いほど良いとは限りません。
CPCを改善する
CPCが高くても購入率が高ければ利益につながることも。CVR・CPA・ROASとセットで判断してください(Guide第2弾)。
広告費をかけて配信し、表示・クリックの結果を確認しながら、次の配信につなげます。

6. CTRとCPCの関係
CTRとCPCは、クリックとその費用という一続きの流れで見ると理解しやすくなります。CTRが上がれば必ずCPCが下がるとは限りません。
7. IMPが多くても成果が出るとは限らない
広告が大量に表示されても、それだけで売上が増えるとは限りません。CTR・CPC・CVRのどこかに問題があれば、成果にはつながりません。
IMPは広告の入口であり、最終的な成果そのものではありません。
- IMP:そもそも表示されているか
- CTR:クリックされているか
- CPC:クリック単価は適正か
- CVR:クリックが購入につながっているか
8. 広告配信の数字はこの順番で見る
これは、広告が表示されてからECサイトへ流入するまでを見るときの基本確認順です。状況によって必ずこの順番になるとは限りません。
9. どの数字が悪いとき、何を見る?
ページを読み返さなくても、次に何を見ればいいか、簡単に整理します。
10. 流入した後は?
広告の目的はクリックを集めることではありません。購入・売上・利益につながっているかは、CVR・CPA・ROAS・ROIを確認します。
よくある質問
IMPとは何ですか?
IMP(Impressions)は、広告がユーザーに表示された回数です。表示されただけでは成果にはつながらないため、CTRとあわせて確認します。
CPMは低いほど良いですか?
必ずしもそうとは限りません。表示単価が安くても、クリックや購入につながらなければ意味がありません。
CTRは何%なら良いですか?
媒体・商材・ターゲットによって平均値が異なるため、一律の基準はありません。自分の数字の変化や、施策前後の比較で判断してください。
CPCは安いほど良いですか?
安いクリックを大量に集めることが目的ではなく、そのクリックが購入につながっているかが重要です。CPCだけで判断しないでください。
CTRが低いときは何を見直せばいいですか?
クリエイティブ・商品訴求・タイトル・オファー・ターゲティング・広告掲載位置などが候補ですが、原因は状況によって異なります。
CPCが低いのに売上が増えないのはなぜですか?
クリックの先でCVR(購入につながる率)が低い可能性があります。広告流入後の数字はGuide第2弾で確認できます。
クリック後の商品ページも確認する
広告で流入を増やしても、商品ページで離脱していれば売上にはつながりません。商品ページ改善 Starter Kitでは商品ページの改善候補を整理できます。